1. انجام نیاز سنجی و تعیین اولویت های آموزش به بیمار متناسب با هر گروه از بیمارانی که نیازمند آموزش خاص هستند
2. تهیه مطالب و رسانه های آموزشی و کمک آموزشی شامل کتاب ، جزوات ، پمفلت و پوسترهای بهداشتی ، فایل صوتی تصویری و ......
3. شناسایی و معرفی منابع و امکانات موجود و جدید و مدرن و تجهیزات و تسهیلات آموزشی به روز
4. برگزاری انواع جلسات آموزش انفرادی و گروهی از جمله آموزش چهره به چهره ، جلسات مشاوره و پیگیری بیماران ، بحث و آموزش گروهی ، کنفرانس ، میزگرد و ....
5. تدوین برنامه عملیاتی واحد به صورت ماهیانه و سالیانه
6. حضور فعال در کمیته آموزش به بیمار به عنوان دبیر کمیته و طرح مشکلات در کمیته آموزش به بیمار و ارائه راهکارهای مداخله ای جهت حل مشکلات و تصمیم گیری جهت برنامه ریزی آموزشی
7. پایش و ارزشیابی مستمر و تعیین میزان اثربخش بودن آموزش های ارائه شده
8. جلب همکاری ، مشارکت و هماهنگی درون و برون رشته ای با سایر اعضای تیم سلامت برای طراحی و اجرای برنامه های آموزشی
9. همکاری با کمیته دانشگاهی جهت ارزیابی کیفیت خدمات آموزش سلامت و شناسایی نقاط قوت و ضعف و همکاری و مشارکت در انجام طرح های پژوهشی
10. ترویج رویکرد آموزش به بیمار و فرهنگ سازی در این زمینه