رسيدگي به شكايات بيمار - بیمارستان امام خمینی سراب دانشگاه علوم پزشکی سراب

- شنبه 1 دي 1403

منو اصلی بیمارستان

صفحه اصلی بیمارستان امام خمینی
معرفی بیمارستان امام خمینی سراب
رئیس بیمارستان
مدیر بیمارستان
معاونت آموزش و پژوهش
- معاونت آموزشی
- دفتر توسعه آموزش بالینی(EDO)
- معاونت پژوهشی و توسعه تحقیقات بالینی
- فراگیران
واحد اداری
- رئیس امور اداری
- کارگزینی
- دبیرخانه
- کارپرداز و تدارکات
واحد مالی
- رئیس اداره حسابداری
- حسابداری پرسنلی
- حسابداری درآمد
- امین اموال
دفتر پرستاری
- رئیس خدمات پرستاری
  - معرفی مترون
  - رسالت دفتر پرستاری
- سوپروایزر بالینی
- سوپروایزر آموزشی
- سوپروایزر آموزش به بیمار
آموزش
- آموزش به بیمار
- خود مراقبتی
- راهنمای ملی خود مراقبتی
- بسته خدمتی مراقبت از نوزاد سالم
- ارتقاء سلامت
  - آموزش همگانی
  - ارتقاء سلامت کارکنان
بخش های درمانی
- اورژانس
- مراقبت های ویژه CCU
- مراقبت های ویژه ICU
- داخلی زنان
- داخلی مردان
- اطفال
- اتاق عمل
- اتاق زایمان
- دیالیز
- جنرال
- جراحی زنان-مردان
بخش های پاراکلینیک
- تصویربرداری
- آزمایشگاه
- بانک خون
- فیزیوتراپی
درمانگاه تخصصی
واحد کنترل عفونت
- کارشناس کنترل عفونت
- پیام های بهداشتی
فناوری اطلاعات
- مسئول IT - مسئول فناوری اطلاعت - مسئول HIS
- کارشناس تحلیلگر سیستم
- برنامه استراتژیک فناوری اطلاعات
مدیریت اطلاعات سلامت
- مسئول واحد
- واحد مدارک پزشکی
حقوق گیرندگان خدمت (مددکار اجتماعی)
- مسئول حقوق گیرندگان خدمت
- مددکاری اجتماعی
- رسیدگی به شکایات
- بیمه های طرف قرارداد بیمارستان
- عوامل خطرساز سلامتی
تجهیزات پزشکی
تغذیه
داروخانه
راهنمای کارکنان
- برنامه استراتژیک سازمان
- الزامات کارکنان در ارتباط با منشور حقوق بیمار
- قوانین مربوط به لباس کارکنان
- قوانین مربوط به رفتار کارکنان
- قوانین حضور و غیاب، مرخصی، تاخیر و تعجیل
- امکانات رفاهی
- رسیدگی به شکایات کارکنان
راهنمای مراجعین
- منشور حقوق بیمار
- قوانین و مقررات کلی بیمارستان
- ابلاغیه تعرفه های خدمات تشخیصی درمانی
- نحوه پذیرش بیمار در درمانگاه تخصصی
- هزينه درماني خدمات سرپايي و هتلينگ
- هزينه تخت روز و ويزيت غير گلوبال
- هزينه درماني تعرفه اعمال گلوبال
- رسیدگی به شکایات بیمار
صندوق قرض الحسنه کارکنان
پرداخت عملکردی
- ابلاغ وزیر محترم
- دستورالعمل پرداخت مبتی بر عملکرد
  - مبتنی بر پرداخت پزشکان
  - مبتنی بر پرداخت کارکنان
- پیوست های دستورالعمل پرداخت مبتی بر عملکرد
- مراقبت موردی و محاسبات امتیاز خدمت
- ساعت کاری
- مشاهده کارنامه عملکرد
- شاخص های سنجش عملکرد در سامانه قاصدک
گزارش حوادث بیمارستانی مرتبط با کارکنان
آیین نامه های داخلی و مقررات عمومی
فرم گزارش خطای پزشکی
معرفی دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات
چارت سازمانی بیمارستان امام خمینی سراب

رسيدگي به شكايات بيمار